Internet, Cuoa: venerdì convegno sul rapporto con cittadini del web
Giovedi 19 Aprile 2012 alle 17:56Avere successo su Facebook? Una ricerca Cuoa dice come
Giovedi 20 Ottobre 2011 alle 13:04Quali aziende hanno successo su Facebook? Lo svela una ricerca del Cuoa
Giovedi 21 Luglio 2011 alle 13:21Fondazione Cuoa - Ascoltare il proprio fan/utente ed evitare derive commerciali o autoreferenziali. L'anticipazione dei risultati dell'indagine su: "Cosa vogliono gli utenti dalle pagine aziendali di facebook?", una delle poche indagini su questo tema. Il valore aggiunto della comunicazione in un ambiente social è proprio l'ascolto del cliente, inteso come comunicazione bidirezionale.
Come ottenere successo su Facebook? Come riuscire a tenere vivo il rapporto tra l'azienda e i propri fan? Per capire come utilizzare Facebook al meglio, studiandolo dalla parte degli utenti e non delle aziende, Lorenzo Amadei e Claudia Zarabara, referenti dell'area Social media marketing della Fondazione CUOA, hanno realizzato una ricerca inedita. Svoltasi completamente on line, l'indagine ha cercato di capire il rapporto tra utenti di Facebook e pagine aziendali.
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