Mancata assistenza ai passeggeri: Ryanair multata
Domenica 16 Maggio 2010 alle 06:01 | 0 commenti
Adico - Ryanair multata dall'Enac per circa tre milioni di euro per non aver fornito assistenza ai passeggeri nei giorni compresi fra sabato 17 e giovedì 22 aprile scorso - si legge nella nota diffusa dall'ADICO - a seguito dell'eruzione del vulcano islandese Eyjafjallajokull durante i quali furono cancellati centinaia di voli, per effetto del blocco degli spazi aerei in quasi tutta Europa.
Una vicenda - spiega il presidente dell'ADICO, Carlo Garofolini - che ha costretto moltissimi passeggeri bivaccare negli aeroporti lamentando di non aver ricevuto adeguata assistenza durante l'emergenza.
In particolare l'Ente nazionale per l'aviazione civile ha addebitato a Ryanair di "non aver prestato ai passeggeri rimasti a terra nello scalo di Ciampino, l'assistenza prescritta in questi casi dall'art. 9 del Regolamento (Ce) n. 261/2004 (pasti, bevande, pernottamento). Nella circostanza i passeggeri bloccati nello scalo romano furono assistiti dall'Enac, dalla Protezione Civile e dalla società di gestione Aeroporti di Roma".
L'Enac ha inoltre rilevato che "nelle stesse eccezionali circostanze la quasi totalità delle altre compagnie aeree risultano invece aver prestato la dovuta assistenza e fornito un fondamentale contributo a limitare i disagi sofferti dalle migliaia di passeggeri bloccati negli scali italiani".
Altre situazioni di disagio manifestate per la stessa ragione in differenti aeroporti sono al vaglio degli uffici dell'ADICO "che nelle prossime ore si riserveranno voler comunicare all'Enac affinché prenda gli opportuni provvedimenti nei confronti dei vettori aerei interessati.
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