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Comune di Vicenza 

Da oggi direttamente sul web, con pochi clic, è possibile usufruire di alcuni servizi comunali senza dover rivolgersi di persona allo sportello. 

Grazie a “Comune in casa - il Portale del Cittadino” (www. comune.vicenza.it/portaledelcittadino ) in qualunque momento della giornata, i cittadini, in maniera semplice e sicura, possono infatti stampare autocertificazioni, consultare la banca dati anagrafica del Comune di Vicenza, ottenere certificati demografici con timbro digitale e verificare lo stato delle pratiche di cambio abitazione o di cambio residenza. Il nuovo sito “Comune in casa - il Portale del Cittadino” è stato presentato oggi a palazzo Trissino dall'assessore alla semplificazione e innovazione Filippo Zanetti. “ Finalmente viene reso disponibile online un servizio importante; che dovrebbe limitare la necessità di recarsi fisicamente agli sportelli comunali, con un grande vantaggio in termini di tempo e denaro” - puntualizza Filippo Zanetti , assessore alla semplificazione e innovazione- . Mi auguro che il servizio venga il più possibile utilizzato perchè ci permetterà una migliore organizzazione degli uffici: l'utilizzo dei servizi online di “Comune in casa - il portale del Cittadino” consentirà infatti di ridurre la coda agli sportelli. Nella quotidiana lotta contro la burocrazia abbiamo vinto un'altra battaglia. Gli adempimenti necessari per attivare il servizio sono stati numerosi, ridondanti e non tutti necessari. Questo è solo l'inizio di una nuova fase di digitalizzazione dei servizi del Comune. La nuova Id (password) a breve, quando prenderà piede lo Spid (Sistema Pubblico di Identità Digitale, definito dal D.P.C.M. Del 24/10/2014) , potrebbe diventare l'unica per accedere a tutti i servizi della pubblica amministrazione. Lo scorso anno agli sportelli comunali dell'anagrafe si sono presentate circa 80 mila persone: mi auguro che il nuovo portale abbia una massiccia adesione perché se anche solo una parte dell'utenza da ora in avanti lo utilizzerà per accedere ai servizi ci sarà un alleggerimento nell'attività degli uffici ma soprattutto un risparmio di tempo e denaro anche per gli stessi cittadini. Stiamo inoltre studiando tutta una serie di nuovi servizi che possono utilizzare questa autenticazione forte. Ringrazio il personale che ha partecipato alla progettazione e alla formazione indispensabile per attivare il nuovo servizio e perché ha saputo cogliere la sfida del rinnovamento che in una pubblica amministrazione non si può dare per scontato”. L'accesso a “Comune in casa – il Portale del Cittadino” è libero; per utilizzare i servizi è richiesto l'accreditamento a MyId, i l sistema di autenticazione federato della Regione Veneto, messo a disposizione di Comuni ed enti del territorio dall'amministrazione regionale che utilizza con la formula del riuso il sistema di identificazione della Regione Emilia Romagna (Federa). Il nuovo portale si affianca, senza sostituirlo, a Fromci il portale dei servizi online che rimane attivo per i pagamenti di contravvenzioni al codice della strada e per le ricariche della city card, la tessera magnetica personale utilizzata per il servizio mensa e di trasporto nelle scuole del Comune. I cittadini iscritti al portale Fromci entro il 31 agosto 2015 (che non hanno modificato le credenziali ricevute in busta) potranno accedere ai servizi di “Comune in Casa - il Portale del Cittadino” con la stessa username e password, senza dover effettuare una nuova registrazione. “ Comune in casa – il Portale del Cittadino” dà al cittadino la possibilità di stampare dichiarazioni sostitutive di certificazioni precompilate, consultare tutte le informazioni disponibili nella banca dati anagrafica del Comune di Vicenza relative alla propria posizione, o a quella dei componenti del nucleo familiare, e di verificare lo stato delle pratiche di cambio abitazione o di cambio residenza, ma soprattutto di ottenere certificati demografici con timbro digitale con piena validità legale, in quanto documenti informatici con firma digitale del sindaco (possono quindi essere inviati digitalmente a privati). I certificati che possono essere rilasciati online con timbro digitale sono anagrafici (residenza; stato di famiglia; irreperibilità; cittadinanza italiana; contestuale di residenza-stato di famiglia; contestuale di residenza-cittadinanza italiana; contestuale di residenza-cittadinanza italiana-stato di famiglia; residenza AIRE; cittadinanza italiana AIRE; residenza e stato di famiglia AIRE e residenza-cittadinanza italiana-stato di famiglia AIRE) e di stato civile (nascita, matrimonio e morte). Per i certificati rilasciati da “Comune in Casa - il Portale del Cittadino” non è previsto il pagamento di alcun diritto di segreteria. Per i documenti con l'obbligo del bollo è necessario che l'utente preventivamente si procuri una marca da bollo amministrativa vigente che andrà applicata sul certificato nello spazio dedicato. Sono attualmente in progettazione altri servizi online: nei prossimi mesi, direttamente dal nuovo portale, il cittadino potrà anche procedere con la richiesta per il cambio di abitazione ( cambio indirizzo all'interno del Comune) o di cambio di residenza, richiedere l'iscrizione all'albo degli scrutatori o dei presidenti di seggio e visualizzare documenti personali. Si accede ai servizi solo dopo aver effettuato l'accreditamento a MyId collegandosi a www. comune.vicenza.it/portaledelcittadino . Una volta ottenute le credenziali è necessario che l'utente si presenti in uno degli uffici comunali abilitati ( Urp, Anagrafe, Stato civile, settore Tributi, servizi Abitativi, Centri Servizi Sociali Territoriali, tutte le circoscrizioni ) con un documento di riconoscimento in corso di validità (carta d'identità, passaporto o patente), in originale e in copia, il codice fiscale (anche in copia) e con il modulo “rilascio credenziali MyId” debitamente compilato e sottoscritto. Per poter utilizzare i servizi, al primo accesso a “ Comune in casa - il Portale del Cittadino” il cittadino dovrà infine accettare le regole di gestione delle credenziali, in base a quanto previsto dal Garante della privacy per l'accesso ai dati personali. La password deve essere rinnovata ogni sei mesi, mentre l'account scade dopo sei mesi dall'ultimo accesso (login). Il sistema avviserà con e-mail dell'avvicinarsi della scadenza. Con queste credenziali il cittadino potrà anche accedere ai servizi messi a disposizione da tutti gli altri enti che aderiscono al sistema MyId. Dal nuovo portale si accede anche al servizio di prenotazione appuntamenti che permette a qualsiasi cittadino (non è infatti necessario l'accreditamento a MyId) di fissare direttamente online un appuntamento agli sportelli comunali (uffici anagrafe, stato civile, elettorale, g estione della mobilità e permessi, edilizia privata e SUAP di piazza Biade e anagrafe decentrata in circoscrizione n. 3). Al portale è stato associato un logo elaborato da Giulia Lora, studentessa del quarto anno di grafica pubblicitaria dell'istituto superiore “A. Canova” di Vicenza (ex indirizzo grafica del “B. Montagna”), durante uno stage di quattro settimane che si è svolto nel luglio scorso in Comune al settore Sistema informativo comunale. Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei servizi di “Comune in casa - il Portale del Cittadino” è possibile scrivere all'indirizzo: portaledelcittadino @comune.vicenza.it