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Quotidiano | Categorie: Fatti

Sportello unico per il cittadino a Vicenza, il 2 maggio l'apertura in viale Torino 19

Di Comunicati Stampa Lunedi 30 Aprile 2018 alle 19:07 | 0 commenti

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Conto alla rovescia per il nuovo Sportello unico per il cittadino che aprirà al pubblico mercoledì 2 maggio in viale Torino 19. Vi troveranno spazio i servizi Anagrafe, Stato civile, Tributi, Funerario, Permessi Ztl, Consegna atti, Oggetti rinvenuti, Urp. Questa mattina il sindaco si è recato in sopralluogo ai nuovi uffici dove fervono i preparativi per l'ormai imminente apertura, raccogliendo le impressioni dei dipendenti e ringraziandoli a nome della città per l'importante attività che si apprestano a svolgere nella sede di via Torino, dove in un unico luogo sono stati concentrati tutti i servizi rivolti ai cittadini.

Al piano terra dello Sportello unico per il cittadino è stato allestito lo sportello Infodesk, un ufficio di prima accoglienza per gli utenti, finalizzato a fornire le informazioni e le pratiche più rapide che richiedono fino a 5 minuti di tempo.
Sempre al piano terra dello Sportello unico per il cittadino, ci sono una trentina di postazioni destinate ad accogliere il pubblico munito di "numero di attesa" per le pratiche più specifiche.
Al primo piano del palazzo di viale Torino sono invece ubicati gli uffici di back office.
Lo Sportello unico per il cittadino di viale Torino 19 si trova in una zona ben servita dal punto di vista dei trasporti, a pochi passi da corso Santi Felice e Fortunato e a 5 minuti a piedi dalla Stazione. Chi arriva in bus può usufruire della linea 1 e 14, mentre chi utilizza l'auto può utilizzare i parcheggi Cattaneo, ex Domenichelli e Verdi.


Sportello Infodesk

Lo sportello Infodesk è composto da un grande bancone per l'accoglienza dei cittadini, una sala d'aspetto attrezzata, con monitor ed eliminacode (i cittadini possono verificare l'andamento dell'affluenza degli utenti agli sportelli direttamente dal sito del Comune), e un'area bimbi.

L'Infodesk si occuperà di rilascio certificati anagrafici richiesti da privati, rilascio certificati di stato civile (compresi storici), autentica copie e sottoscrizione atti, dichiarazioni sostitutive di atto di notorietà, prenotazione appuntamenti online per il rilascio della carta d'identità elettronica, comunicazioni per la compilazione dell'autocertificazione in materia di leva, consegna libretti pensione (Decreti Ministero Finanze) previo controllo residenza e autentica firma, rilascio credenziali MyId per l'accesso ai servizi online del Comune, informazioni generiche relative a Ici/Imu/Tasi (consegna, ritiro modulistica, ricezione istanze, assistenza compilazione), informazioni generiche sull'imposta di pubblicitìà (consegna, ritiro modulistica e ricezione istanze), raccolta e gestione reclami e segnalazioni, raccolta richiesta accesso agli atti amministrativi, raccolta firme per la presentazione di proposte di legge di iniziativa popolare e proposte referendarie, raccolte bandi vari, raccolta domande e rilascio permessi e rinnovi Ztl residenti, dimoranti, attività lavorative (solo su appuntamento prenotato online), raccolta domande e rilascio contrassegno persone con disabilità (solo su appuntamento prenotato online), rilascio permessi Ztl inferiori alle 48 ore (matrimoni e cerimonie funebri), raccolta comunicazioni per abbattimento piante, raccolta domande per il contributo acquisto biciclette a pedalata assistita, raccolta domande per il bonus caldaie.

Lo sportello Infodesk sarà aperto lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle 8.30 alle 12.30; mercoledì dalle 10 alle 14; martedì e giovedì dalle 16.30 alle 18 (saranno invece su prenotazione, da effettuare online, il servizio raccolta domande e rilascio dei permessi e rinnovi Ztl residenti, dimoranti, attività lavorative e il contrassegno persone con disabilità).
Maggiori informazioni sui servizi offerti dall'Infodesk nella scheda informativa sul sito del Comune al link https://www.comune.vicenza.it/cittadino/scheda.php/42722,195890.


Orari di apertura degli altri servizi

Uffici anagrafe, stato civile, funerario, leva e pensioni: lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle 8.30 alle 12.30, con accesso libero; il mercoledì dalle 10 alle 14, solo su appuntamento da prenotare online (per denunce di morte l'accesso è libero); martedì e giovedì dalle 16.30 alle 18, solo su appuntamento da prenotare online.
Uffici Imu/Tasi, pubblicità e pubbliche affissioni e sportello catastale decentrato: martedì e giovedì dalle 8.30 alle 12.30; il mercoledì dalle 10 alle 14, solo su appuntamento.
Ufficio autorizzazioni impianti pubblicitari, solo su appuntamento: martedì, giovedì e venerdì dalle 10.30 alle 12 e il mercoledì dalle 10 alle 14.
Ufficio imposta di soggiorno, solo su appuntamento telefonico: martedì e giovedì dalle 8.30 alle 12.30 e il mercoledì dalle 10 alle 14.
Casa comunale - Consegna atti: da lunedì a venerdì dalle 10 alle 12.30; martedì e giovedì anche dalle 16.30 alle 18.
Ufficio oggetti rinvenuti: lunedì, mercoledì e venerdì dalle 10 alle 12.

Rimane attivo il sistema di prenotazione online appuntamenti "Zero code" su www.comune.vicenza.it/prenota.


Per ulteriori informazioni contattare l'ufficio relazioni con il pubblico: email [email protected], telefono 0444221360, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12.30, martedì e giovedì anche dalle 15.30 alle 17.

Leggi tutti gli articoli su: Front office, sportello unico

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Commenti degli utenti

Domenica 30 Dicembre 2018 alle 13:00 da Luciano Parolin (Luciano)
In Ennesimo ciclista travolto sulle strisce pedonali, Alessandra Marobin (Pd): "il Comune si svegli"
Consigliera Marobin, tutte le cose da Lei evidenziate, sono opera del suo ex Assessore e compagno di Partito Antonio Marco Dalla Pozza Assessore alla "progettazione" di piste ciclabili e altre porcherie. A lui manderei il conto da saldare per incidenti e danni alle persone. E' ora che "finiamola." Avete perso rassegnatevi. qui IL SINDACO RUCCO NON C'ENTRA PER NIENTE. CAPITO!!!!!!!! Amen.

Giovedi 27 Dicembre 2018 alle 17:38 da Luciano Parolin (Luciano)
In Panettone e ruspe, Comitato Albera al cantiere della Bretella. Rolando: "rispettare il cronoprogramma"
Caro fratuck, conosco molto bene la zona, il percorso della bretella, la situazione dei cittadini, abito in Viale Trento. A partire dal 2003 ho partecipato al Comitato di Maddalene pro bretella, e a riunioni propositive per apportare modifiche al progetto. Numerose mie foto del territorio sono arrivate a Roma, altri miei interventi (non graditi dalla Sx) sono stati pubblicati dal GdV, assieme ad altri come Ciro Asproso, ora favorevole alla bretella. Ho partecipato alla raccolta firme per la chiusura della strada x 5 giorni eseguita dal Sindaco Hullwech per sforamento 180 Micro/g. Pertanto come impegno per la tematica sono apposto con la coscienza. Ora il Progetto è partito, fine! Voglio dire che la nuova Giunta "comunale" non c'entra più. L'opera sarà "malauguratamente" eseguita, ma non con il mio placet. Il Consigliere Comunale dovrebbe capire che la campagna elettorale è finita, con buona pace di tutti. Quello che invece dovrebbe interessare è la proprietà della strada, dall'uscita autostradale Ovest, sino alla Rotatoria dell'Albara, vi sono tre possessori: Autostrade SpA; La Provincia, il Comune. Come la mettiamo per il futuro ? I costi, da 50 sono saliti a 100 milioni di € come dire 20 milioni a KM (!) da non credere. Comunque si farà. Ma nessuno canti Vittoria, anzi meglio non farne un ulteriore fatto "partitico" per questioni elettorali o di seggio. Se mi manda la sua mail, sono disponibile ad inviare i documenti e le foto sopra descritte. Con ossequi, Luciano Parolin [email protected]

Mercoledi 26 Dicembre 2018 alle 21:41 da fratuck
In Panettone e ruspe, Comitato Albera al cantiere della Bretella. Rolando: "rispettare il cronoprogramma"
Non sarà utile a lei dott. Parolin che di sicuro non ci abita, decine di migliaia di TIR, automobili e padroncini che passano quotidianamente per una strada appena rotabile, non è più possibile stendere i panni, attraversare la strada senza rischiare la morte, le case stanno crepando, i tempi sono cambiati e la bretella non passerà assolutamente per maddalene (ma cosa sta a dire?!), dia invece responsabilità a chi ha costruito tagliando la strada che doveva invece terminare a isola vicentina e non al moracchino lasciando Motta di Costabissara ancora in panne di traffico. I tempi sono cambiati dottore e se l'anagrafe della vita stagna nell'essere umano impressioni conservatrici, la società non le considera perchè va avanti, si industrializza e ha bisogno di infrastrutture e di sviluppo. Ultima considerazione, se è geloso di Rolando perchè vede in lui solo campagne politiche mentre si difendono i SOLI diritti dei cittadini, la preghiamo faccia considerazioni più appropriate. Saluti e complimenti per i suoi scritti.

Martedi 25 Dicembre 2018 alle 16:38 da Luciano Parolin (Luciano)
In Panettone e ruspe, Comitato Albera al cantiere della Bretella. Rolando: "rispettare il cronoprogramma"
Sarebbe ora che il consigliere comunale Pidino, ponesse termine alla campagna elettorale nel territorio del suo seggio Villaggio del Sole. La tiraca è iniziata, distruggerà 6 km di prateria ovest della città, ricca di fonti e sorgenti d'acqua. I cittadini di Maddalene non avranno più Pace la notte. Molta colpa per la costruzione di questa Strada è proprio del signor Rolando,dei suoi gazebo mobili e che vuol far passare questa opera VANDALICA come progetto "utile" a chi ? Non è cosa seria sig. Rolando!

Lunedi 24 Dicembre 2018 alle 14:06 da Luciano Parolin (Luciano)
In Mostra "Il trionfo del colore", Giovanni Rolando: la paura di volare di Rucco
Vorrei sapere dal C.C. Rolando cosa intende per Cultura ? Forse tarallucci, vino e sagre, o spaghetti tricolori del PD ? Il continuo (s)parlare della mostra a Palazzo Chiericati caro consigliere DANNEGGIA FORTEMENTE l'immagine della città TUTTA e fa deviare i consensi che in RUSSIA (badi bene ex U.R.S.S.) sono ECCELLENTI. A livello artistico l'evento è di alta Valenza culturale, COMPITO di Tutta la Cittadinanza fare il possibile per propagandare l'iniziativa senza farne UN CASO PARTITICO come fa Lei da sempre. Meno Gazebo + Partecipazione! E così sia. Amen.
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