Aim Energy: un utente si lamenta, l'azienda risponde
Venerdi 10 Marzo 2017 alle 10:17 | 0 commenti
![ArticleImage](http://archivio.vicenzapiu.com/files/image/95072_200.jpg)
Ci arrivano una segnalazione da un utente di Aim Energy, che simpaticamente si firma "Tony da Vicensa" lamentando un affermato disservizio, e una risposta "conciliante" dell'azienda. Pubblichiamo entrambe in spirito "costruens"...
Se avete qualcosa da chiedere o chiarimenti ad AIM Energy potete chiamare il Servizio Clienti (per pratiche e chiarimenti) 800 226.226 dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 13.00. Dopo avervi indicato varie possibilità avrete il piacere di sentire una po' di pubblicità . Dopo una certa attesa, anche se siete il cliente n.1, un gentile addetto vi comunicherà che non può gestire molte pratiche e che dovrete chiamare al pomeriggio. Forse il Sindaco variati, informato della situazione emanerà una delle sue solite grida affinchè tutto funzioni al meglio. Così ciacolò Tony da Vicensa. E così risponde l'Ufficio stampa di Aim.
Rispondiamo volentieri al rilievo mosso al nostro Servizio clienti che, probabilmente in orario di punta, avrebbe invitato il cliente a richiamare nel pomeriggio. Mentre ringraziamo per la segnalazione, chiediamo cortesemente qualche elemento in più circa la telefonata (come ad esempio il giorno e l'ora approssimativa della chiamata, oggetto della richiesta, ecc.) al fine di avviare una verifica ed eventualmente migliorare la qualità del nostro servizio.
Ufficio stampa AIM
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