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Da oggi, 9 gennaio, il risparmiatore italiano ha uno strumento di protezione in più. All’arbitro già funzionante presso la Banca d’Italia per le controversie sui servizi bancari, si aggiunge quello per i servizi di investimento, dunque per una materia che riguarda strettamente i profili di correttezza e di trasparenza che sono alla base della tutela degli investitori. Il momento non poteva essere più opportuno, visto che le recenti tormentate vicende delle banche italiane hanno aperto nuove ferite e soprattutto hanno fatto scricchiolare la fiducia in banche che avevano sventolato per anni la bandiera del localismo e dell’attenzione agli interessi del territorio. Alcuni aspetti incoraggianti vanno subito sottolineati.

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Veneto Banca e la Banca Popolare di Vicenza si avvicinano alla scadenza più importante nella loro storia recente, la quotazione a Piazza Affari, la prima con chiarezza dopo la svolta assembleare che ha sancito davanti ai soci convocati in blocco la "rottura" col passato, la seconda tirata per il colletto di qua e di là da quelle che sembrano le solite pressioni e pulsioni locali,  storicamente e  "ambientalmente" favorevoli alle debolezze dell'Istituto in cui ha potuto regnare  da zar incostrato per decenni Gianni Zonin col suo "staff", dal tecnico Sorato al "politico" Zigliotto.

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ADICO

Da oggi al via l'"Arbitrio bancario"

Da oggi l'Arbitro bancario finanziario (Abf) prendera' il posto dell'Ombudsman dell'Associazione bancaria italiana e si occupera' delle controversie che riguardano le operazioni fino a 100.000 euro per le attivita' bancarie, come i conti correnti, i mutui, i confidi, i prestiti personali, le carte di credito (anche revolving) o la cessione del quinto; "una rivoluzione a tutto vantaggio dei clienti" dichiara il presidente dell'ADICO, Carlo Garofolini.
"In base a questo regolamento le controversie possono essere presentate da tutti i clienti di banche e intermediari finanziari, senza l'assistenza di un avvocato, per questioni relative a operazioni o comportamenti avvenuti a partire dal 1° gennaio 2007" fanno sapere dalla segreteria dell'ADICO. Escluse, quindi, quelle che sono state già sottoposte all'autorità giudiziaria.
"Il ricorso non può più essere proposto se sono trascorsi oltre 12 mesi dalla presentazione del reclamo alla banca" - continua Carlo Garofolini - ."restano fuori anche le questioni riguardanti servizi e attività d'investimento (azioni, obbligazioni, derivati), che sono di competenza del sistema di conciliazione e arbitrato della Consob.
Per ultimo "ricordarsi che prima di rivolgersi all'Arbitro, il cliente deve tentare di risolvere il problema con l'istituto di credito, presentando un reclamo; dopodiché la banca ha 30 giorni per rispondere, e se questo non succede o la risposta e' insoddisfacente il cliente puo' allora ricorrere all'Abf attraverso il sito www.arbitrobancariofinanziario.it o nelle filiali di Bankitalia versando un contributo spese di 20 euro, che sarà poi rimborsato dalla banca se il ricorso e' accolto".
Altra grande novità riguarda la composizione dell'organismo. Se l'Ombudsman era composto da membri nominati dalle banche stesse, d'ora in poi il presidente del nuovo organismo, composto in tutto da cinque persone, sara' scelto invece dalla Banca d'Italia che avra' anche il compito di nominare altri due componenti.
Gli altri partecipanti saranno invece designati rispettivamente uno dagli intermediari e uno dalle associazioni di tutela dei consumatori. Il presidente restera' in carica cinque anni, rinnovabili per una sola volta, gli altri solo tre.
Saranno, infine, tre i collegi giudicanti: Milano, Roma e Napoli, competenti per i ricorsi presentati dai clienti con domicili, rispettivamente, nelle Regioni del Nord, Centro e Sud Italia.

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